Das kann zwei Gründe haben: 1) Leider kann es vorkommen, dass sich die Bestände aufgrund von synchronen
Bestellungen überschneiden und Artikel dann noch als verfügbar im Onlineshop angezeigt werden, obwohl sie
das nicht mehr sind. 2) Kann es vereinzelt dazu kommen, dass auf Google Shopping oder via Facebook bezahlte
Anzeigen für Produkte ausgespielt werden, die nicht mehr verfügbar sind. Der Grund dafür ist, dass seit der
letzten Aktualisierung des Produktdatenfeeds die verfügbaren Mengen der Produkte im Onlineshop
zwischenzeitlich ausverkauft wurden. Bitte um Verständnis dafür.
Manchmal finden wir nicht die richtige Farbbezeichnung zu einem Artikel, meist handelt es sich um
Grundfarben. Sollte die Farbbezeichnung eines Produktes vom Produktbild abweichen, richte dich bitte nach
der Abbildung.
Sind Artikel nicht online kaufbar, dann sind sie mit großer Wahrscheinlichkeit ausverkauft und werden nicht
mehr nachgeliefert. Unser Kundenservice gibt dir Detailauskünfte zu speziellen Produkten und bietet auch
gerne Ersatzartikel an.
Die INTERSPORT-Gutscheinkarte ist ein Gutschein im Format einer EC-Karte. Du kannst sie bei allen
teilnehmenden INTERSPORT-Händlern oder online unter www.intersport.at kaufen. Einfach Motive wählen und mit
dem Geldwert deiner Wahl aufladen.
Du kannst mit deiner Gutscheinkarte bei allen teilnehmenden INTERSPORT-Händlern österreichweit oder im
Onlineshop unter www.intersport.at einkaufen. Das Guthaben kann auch in Teilbeträgen eingelöst werden.
Außerdem ist die Gutscheinkarte die ideale Geschenk-Idee für alle Sportfreunde!
Der Gutscheincode deiner INTERSPORT Gutscheinkarte wird nicht im Warenkorb unter ‚Rabattcode‘ eingeben, da
dieser nur für Online-Rabattcodes vorgesehen ist. Bitte gib den Code der Gutscheinkarte direkt beim
Bezahlvorgang ein. Es folgt nach dem Warenkorb der Gang ‚zur Kassa‘, dann folgen deine persönlichen Daten
inkl. der AGB´s und nach einem erneuten Klick ‚zur Kassa‘ kommst du zu den Zahlungsmethoden. Hier findest du
ganz oben ein Feld für die Gutscheinkarte. Bitte beachte, dass der Gutscheincode deiner INTERSPORT
Gutscheinkarte nicht im Warenkorb unter ‚Rabattcode‘ eingeben werden kann, da dieser nur für
Online-Rabattcodes vorgesehen ist.
Hier bist du ganz flexibel. Du kannst bei den INTERSPORT-Händlern zwischen € 5 und € 500 wählen. Im
Onlineshop stehen dir definierte Wertstufen zur Verfügung. Dein Guthaben wird nicht verzinst.
Deine Gutscheinkarte ist im Jahr des ursprünglichen Kaufs sowie in den darauffolgenden vollen vier
Kalenderjahren gültig. Danach verfällt dein Guthaben.
Selbstverständlich. Die INTERSPORT-Gutscheinkarte ist nicht mit deinem Namen versehen und kann deshalb
jederzeit an andere Personen weitergegeben werden.
Nach einer Rücksendung kann das daraus resultierende Guthaben nicht auf die Gutscheinkarte retourgebucht
werden. Dieses wird manuell auf dein Konto zurückgebucht. Bitte gib dafür am Rücksendeschein deine Bankdaten
bekannt.
Verlorene oder gestohlene Karten können nicht ersetzt jedoch gesperrt werden. Bitte wende dich dafür an
[email protected] oder direkt an die Hotline unter +43 7242 600 204 (zum Ortstarif).
Firmenkunden können ab einem Wert von € 1.500,- über die Mail-Adresse [email protected]
Gutscheinkarten anfragen oder bestellen. Bei einem Wert unter € 1.500, kannst du bei uns im Onlineshop unter
https://www.intersport.at/services/gutscheinkarte.html
die INTERSPORT Gutscheinkarte bestellen.
Du erhältst auf alle deine Einkäufe bereits ab dem ersten Euro mindestens 1 % gutgeschrieben, unabhängig
von deinem Mindestumsatz. Dies gilt auch auf Aktionsware und Abverkaufsartikel, ausgenommen sind nur der
Erwerb von Geschenkgutscheinen sowie Einkäufe im INTERSPORT Onlineshop.
Beim Kauf eines ENERGETICS-Fitnessgeräts erhalten Sie 1 Jahr kostenloses Vor-Ort-Service. Du kannst die
ENERGETICS-Service-Hotline kostenlos aus ganz Österreich anrufen. (Tel: 0800 / 202774, Mo-Do 9-12 Uhr und
13-16 Uhr) Gültig für alle Energetics Heimtrainer, Crosstrainer, Laufbänder, Rudergeräte, Vibrationsplatten
und Kraftstationen der Marke ENERGETICS.
Die ENERGETICS Service Card ist deine Rechnung bzw. die Rechnungsnummer. Mehr Informationen findest du
außerdem hier: ENERGETICS Service Card
Ob neu, schon etwas älter oder selten - wir bemühen uns, das passende Ersatzteil für dich zu finden. Wende
dich dazu direkt an unseren Kundenservice. Aufgrund der Insolvenz der Marke Kettler können für Produkte von
Kettler keine Ersatzteile mehr nachgeliefert werden. Wir bitten um Verständnis.
Wir haben eine Sammlung von
Bedienungsanleitungen unserer Produkte zusammengestellt, die du als PDF herunterladen kannst. Ist
die von dir gesuchte Bedienungsanleitung nicht dabei, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.
Rabattcodes aus dem INTERSPORT Onlineshop können bei jeder Bestellung im Warenkorb im Bestellprozess unter
„Rabattcode eingeben“ eingegeben werden. Nach Klick auf "Einlösen" wird in der Warenkorb-Übersicht der Bonus
vom Gesamtbetrag sichtbar abgezogen. Der Bonus gilt nur auf den Warenwert und nicht auf Versandkosten.
Im INTERSPORT Onlineshop verschicken wir im Normalfall dein Paket innerhalb von 2-5 Tagen nach deiner
Bestellung (ausgenommen Wochenenden und Feiertage).
Du erhältst von uns eine Versandbestätigung per Mail, sobald dein Paket unser Lager verlassen hat. Wir
teilen dir in der Versandbestätigung eine Sendungsnummer der Österreichischen Post mit, mit der du dein
Paket verfolgen kannst. Bitte verfolge über den Postlink dein Paket, damit du siehst wann es in deinem Click
& Collect Standort eintrifft da du über die Ankunft keine extra Mail erhältst.
Besonders große, schwere oder sperrige Artikel (Fitnessgeräte, Tischtennistische, ...) stellen
wir dir mit unseren erfahrenen Logistikdienstleistern direkt zu. Die Lieferzeit
dafür beträgt zusätzlich 3-4 Werktage. Bitte gib bei deiner
Bestellung eine Telefonnummer an unter der du erreichbar bist. Unser
Logistikdienstleister setzt sich dann mit dir in Verbindung und fixiert einen
Anlieferungstermin. Die Zustellung erfolgt von einem Fahrer bis zur Bordsteinkante. Das ist
jene Stelle, die mit dem LKW erreichbar ist.
Du erhältst von uns eine Versandbestätigung per Mail, sobald dein Paket unser Lager verlassen hat. Wir
teilen dir in der Versandbestätigung eine Sendungsnummer der Österreichischen Post mit, mit der du dein
Paket verfolgen kannst.
In manchen Fällen kann es vorkommen, dass eine Bestellung auf mehrere Teillieferungen aufgeteilt wird. Die
Nachlieferung erfolgt innerhalb von 7 Tagen ab Bestelldatum. Ist ein Artikel trotz intensiver Bemühungen
nicht mehr lieferbar, dann wirst du innerhalb von 7 Tagen nach Bestelldatum ebenfalls von uns kontaktiert.
> Solltest du mit einem Artikel deiner Bestellung nicht ganz zufrieden sein, kannst du ihn gerne innerhalb
von 14 Tagen unter Verwendung des Rücksendescheins und des Rücksendeetiketts kostenlos an uns retournieren.
> Fülle dazu bitte den beiliegenden Rücksendeschein aus und leg ihn dem Retourenpaket bei. Für eine
kostenlose Rücksendung klebe das beiliegende Retourenetikett auf dein Paket und bring es zur nächsten
Poststelle.
> Bitte beachte, dass wir nur Ware zurücknehmen können, die ordnungsgemäß verpackt, ungebraucht und
unbeschädigt ist.
Sobald wir dein Retourenpaket erhalten und die Retoure geprüft haben, buchen wir die Ware retour. Du
erhältst dazu eine Retourenbestätigung per Mail.
Erfolgte deine Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Betrag automatisch innerhalb von 7 Werktagen
rückerstattet.
Wenn du auf offene Rechnung gekauft und noch nicht eingezahlt hast, verringert sich dein Rechnungsbetrag um
den Warenwert der Retoure.
Hast du die offene Rechnung bereits per Zahlschein oder eBanking einbezahlt oder die Bestellung mit
Sofortüberweisung getätigt, wird der Betrag deinem Kundenkonto gutgeschrieben. Sollte nach 7 Werktagen keine
Gutschrift auf deinem Konto ersichtlich sein, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice, um
sicherzustellen, dass wir die richtige Bankverbindung haben.
Da wir keinen direkten Umtausch anbieten, schick ihn an uns retour und bestelle den gewünschten Artikel neu.
Bei Fragen zu deinem Umtausch, wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.
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